|
Жители Нижегородской
области все чаще пользуются дистанционными и цифровыми сервисами Почты России.
Сегодня они дают возможность пользоваться услугами почтового оператора, не
выходя из дома, а также сокращают время нахождения в почтовом отделении. УФПС Нижегородской
области рассказывает об удобных функциях мобильного приложения.
- Регистрация и вход в Личный кабинет Почты России
Для получения
расширенного функционала сервисов Почты России нужна регистрация в Личном
кабинете. Зарегистрироваться можно как на сайте Почты России, так и в мобильном
приложении. После авторизации клиенты получают доступ к проверке отправлений,
оповещениям, просмотру информации о посылках, заказу доставки отправлений на
дом, автоматическому заполнению бланков и к другим полезным опциям.
- Отслеживание почтовых отправлений
Чтобы узнать, где
находится посылка или письмо, можно также воспользоваться мобильным
приложением, при этом в приложение будут приходить уведомления о передвижении
отправлений. Трек-номер для отслеживания отправитель получает при отправке посылки,
заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и
скобок. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем
используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и
скобок. В мобильном приложении Почты России можно добавлять отправления путем
сканирования штрих-кода, сохранять неограниченное количество отправлений,
узнать суммы наложенного платежа и таможенных сборов.
- Предварительная запись в почтовое отделение
Мобильное приложение
поможет найти и записаться в доступное для предварительной записи почтовое
отделение. Записаться необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита в
отделение почтовой связи. Далее клиенту остается только прийти вовремя к
назначенному времени. Для обслуживания по предварительной записи в каждом из
указанных отделений будут выделены одно или два окна. Изменить время или
отменить запись возможно также в мобильном приложении.
- Ускоренное получение без паспорта и извещений по Push-коду
Благодаря данной
услуге больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт.
При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою
фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при
регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору,
чтобы получить отправление. После статуса отправления «прибыло в место
вручения» можно идти в отделение за отправлением, не дожидаясь бумажного
извещения.
- Оформление доставки посылок почтальоном на дом
Оформить доставку
посылок на дом можно в мобильном приложении Почты России после того как
отправление получит статус «Ожидает адресата в месте вручения». Услуга
предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 кг с отслеживанием, не
требующих оплаты при получении, и без таможенных платежей. Стоимость доставки
составляет 100 руб. с учетом НДС за одно отправление. Посылки с наложенным или
таможенным платежом нужно получать в отделении почтовой связи.
По вопросам, связанным
с качеством оказываемых услуг можно обратиться в рабочее время по
многоканальному телефону 8 (831) 431-77-30.
 |
RSS канал комментариев