|
В сложившейся эпидемиологической обстановке
актуальным дистанционным сервисом стало отправление предзаполненных и
предоплаченных посылок. При отправке заранее оформленной посылки контакт между
клиентом и оператором не превышает 30 секунд.
Раньше много времени уходило именно на
заполнение бланка вручную в отделении. Сейчас же клиент может заранее
зарегистрироваться на сайте Почты России, заполнить адресные данные отправителя
и адресата, после чего готовый бланк с трек-номером просто распечатать и
приклеить к посылке. В отделении почтовой связи оператор отсканирует
трек-номер, и вся информация появится в системе, останется только взвесить посылку
и принять оплату. В случае если у клиента нет возможности распечатать бланк,
достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, и оператор сам
разместит бланк на посылке.
Также популярна среди клиентов почты услуга по
оформлению предоплаченных посылок. С её помощью посылка не только оформляется
через сайт Почты России, но и оплачивается клиентом самостоятельно в режиме
онлайн с помощью банковской карты. После регистрации приема отправления клиенту
на электронную почту направляется чек, подтверждающий оплату за пересылку
почтового отправления. Главное преимущество заключается в том, что заранее
оформленную и оплаченную посылку можно сдать без очереди в любом отделении
почтовой связи.
Почта России в Нижегородской области напоминает
жителям региона о требованиях к упаковке, а также содержимому отправлений и
посылок.
Почтовые отправления
принимаются в упакованном виде. Упаковка почтовых отправлений должна
соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность
повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения
оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и
работникам почтовой связи. Посылки упаковываются в посылочные ящики, (картонные,
гофрокартонные, деревянные, фанерные и полимерные), почтовые пакеты или
тканевую оболочку (мешок) - прочную светлую однотонную ткань. Повторное
использование стандартной упаковки не допускается.
Почтовые отправления
«Отправления 1-го класса» пересылаются в специальном конверте либо пакете с
логотипом услуги. Почтовые отправления «Отправление 1 класса», которые по своим
габаритам не могут быть упакованы в специальные конверты или пакеты,
упаковывают в ящики из гофрированного картона или применяют нестандартную
упаковку.
Все материалы для упаковки отправления
клиент может приобрести в почтовом отделении. Для упаковки посылок также допускается
использование гофрокартонной тары клиента при условии отсутствия на ней скотча
или следов ранее нанесенного скотча.
ЕМС отправления можно отправить в конверте или
пакете, который выдается бесплатно.
Через российскую Почту запрещен к пересылке ряд
вещей:
- оружие;
- взрывчатые, едкие, воспламеняющиеся вещества;
- наркотические и психотропные средства;
- ядовитые животные и растения;
- скоропортящиеся продукты питания;
- предметы, которые могут представлять опасность
для сотрудников;
- денежные средства;
- предметы, которые могут испачкать или
повредить оборудование, или другие отправления. С полным списком требований к упаковке и содержимому
отправлений можно ознакомиться на сайте Почты России.
 |
RSS канал комментариев