|
Управление Росреестра по Нижегородской области:
Ведомственный центр
телефонного обслуживания популярен среди населения
Ведомственный центр
телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) является уникальным проектом
Росреестра и успешно зарекомендовал себя как эффективный канал взаимодействия с
заявителями.
Высокая
популярность среди населения информационных услуг, предоставляемых ВЦТО,
требует и высокой ответственности в отношении качества их предоставления, ввиду
того, что качество предоставляемых услуг формирует отношение граждан к
ведомствам и организациям, оказывающим эти услуги, к государственной внутренней
политике влияя на политическую лояльность граждан РФ.
Поэтому
обеспечение высокого качества оказания этих услуг является главным приоритетом
в работе ведомственного контактного центра Росреестра.
О
востребованности ВЦТО свидетельствует и количество обращений заявителей. Так в
2019 году в Управление Росреестра по Нижегородской области посредством ВЦТО поступило
831 обращение. Для сравнения в 2018
году через ВЦТО в Управление поступило 754 обращения, в 2017 году - 230
обращений.
Получить
информацию о государственных услугах в сфере государственного кадастрового
учета и государственной регистрации прав можно по бесплатному телефону ВЦТО
8-800-100-34-34.
Оператор
ВЦТО в удобное для Вас время предоставит справочную информацию о Росреестре,
его территориальных органах и филиалах Кадастровой палаты по любому субъекту
Российской Федерации: почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона
справочной службы, режим работы и график приема, сведения о руководителе;
сообщит адреса многофункциональных центров, в которых можно получить услуги
Росреестра; проконсультирует о перечне необходимых документов для осуществления
государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав;
разъяснит размер госпошлины, расскажет, как вернуть излишне уплаченные деньги.
 |
RSS канал комментариев