В Управлении с целью достижения максимальной согласованности
интересов граждан, общественности с практической деятельностью Управления
действует Общественный совет. В 2019 году проведено 4 заседания.
Необходимо отметить, что на постоянной основе в
Управлении осуществляется личный прием
граждан, в ходе которого руководитель, заместители руководителя, начальники и
специалисты структурных подразделений Управления дают бесплатные консультации в
Общественной приемной или на рабочих местах.
В 2019 году на личном приеме руководством и начальниками структурных
подразделений Управления принято 3997 граждан, что на 7,5% больше, чем в 2018
году (3718). Руководителем и заместителями руководителя принято 551 гражданина,
что составляет 13,8% от общего количества принятых заявителей.
Кроме того, ежемесячно в Управлении проводится единый
консультационный день.
«Проведение консультационных дней сотрудниками
Управления в очень востребовано и важно для населения Нижегородской области,
поскольку оказывают практическую помощь и помогают гражданам и представителям
юридических лиц быстро и грамотно решить, возникающие у них вопросы»- отметила
руководитель Управления Наталья Корионова. Для оказания консультативной помощи населению
руководством и сотрудниками Управления ведётся видео-прием граждан (за 2019 год
36 видео-приемов), проводятся «горячие» телефонные линии по различным вопросам,
относящимся к компетенции Управления (в 2019 году было проведено 199 «горячих»
телефонных линий).
Еженедельно начальники структурных подразделений
Управления осуществляют личный прием граждан в общественной приемной Управления
и в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг, открытых на территории Нижегородской области.
Наталья
Евгеньевна подчеркнула, что консультационные дни удобны для населения:
экономится время и денежные средства на поездки в областной центр, инвалиды,
пенсионеры и люди, имеющие маленьких детей, получают квалифицированную
юридическую помощь по месту своего жительства.
В рамках национального проекта «Малое и среднее
предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»
спикеры Управления оказывают консультативную помощь на базе форума «Мой
бизнес». Также сотрудники Управления
осуществляют консультационную работу в целях поддержки инвесторов в Центре
содействия строительству Нижегородской области.
В течение 2019 года сотрудниками Управления проведено
более 15 лекций и семинаров для граждан, крупных правообладателей, профессиональных
участников рынка, сотрудников МФЦ, нотариусов, кадастровых инженеров по
ознакомлению с возможностями предоставления государственных услуг Росреестра в
электронном виде.
 |