Это подтверждает статистика регионального управления Почты России. В марте «коронавирусного» 2020 года объем выручки от товаров, которые продали почтальоны Нижегородской области, вырос на 16% по сравнению с мартом 2019 года. Тенденция роста сохраняется и в текущем году: по итогам марта 2021 положительная динамика к марту 2020 составила 6%.

На основе обратной связи, которая поступает от почтальонов, Почта России меняет ассортимент, адаптируя его под потребности клиентов. Сейчас в отделениях почтовой связи и у почтальонов Нижегородской области можно приобрести порядка 3800 наименований продуктов и непродовольственных товаров. Как рассказывают сами почтальоны, из продуктов питания наибольшим спросом пользуются крупы, консервы, сахар, чай, кофе, кондитерские изделия. Из непродовольственных товаров – бытовая химия и текстильные изделия.

Розничная торговля – это важная часть социальной миссии Почты России. В первую очередь, возможность приобрести продукты в отделениях или у почтальонов нужна жителям труднодоступных районов региона, где порой вовсе может и не быть магазина. Доставка продуктов на дом важна для тех, кто испытывает затруднения с передвижением из-за ограничений здоровья и пожилым людям, редко выходящим на улицу. Наряду с продуктами почтальоны доставляют жителям региона товары первой необходимости, корреспонденцию, выписанные газеты и журналы. При продаже того или иного товара на дому почтальон обязан провести покупку через мобильный платежно-кассовый терминал и выдать покупателю кассовый чек.

Доставляя на дом пенсии, почтальон уточняет у клиента, какие товары ему нужны. То, что необходимо, а это чаще всего продукты, почтальон приносит домой при следующем посещении, доплачивать за доставку до порога дома при этом не нужно.

Доставкой продуктов на дом почтальоны занимаются уже почти десять лет. О том, почему так важна эта социальная функция, журналисту «Комсомольской Правды» рассказала начальник участка выдачи пенсий и пособий Дзержинского почтамта Елена Кузьмина и почтальон Елена Ваганова. Прочитать материал можно в № от 21 апреля.