Более 13000 жителей Нижегородской области посетили почту по предварительной записи |
Новости - Общество | |||
Автор: Гаврин О.C. | |||
09.02.2021 16:23 | |||
Услугой предварительной записи в отделениях Почты России с мая 2020 года воспользовались 13563 жителя Нижегородской области. В среднем жители региона записывались на обслуживание в отделения почтовой связи более 450 раз в неделю. Чаще всего жители региона использовали для этого мобильное приложение: через него они оформили 70% всех заявок, а оставшиеся 30% - через сайт Почты России. Записаться заранее на обслуживание в отделения почтовой связи нужно не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение, используя мобильное приложение или сайт www.pochta.ru. Там же можно ознакомиться со списком отделений, в которые доступна предварительная запись, изменить время или отменить запись. Для предоставления данной услуги Почта России выделяет одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. «Внедрение данного сервиса - одна из мер, принимаемых компанией для защиты клиентов и сотрудников в неблагоприятный период. Исходя из статистических данных, услуга предварительной записи пользуется популярностью среди жителей региона, позволяя клиентам экономить свое время и получать услуги максимально удобно», - подчеркнула директор УФПС Нижегородской области Елена Зайцева. В настоящее время услуга доступна в 150 отделениях почтовой связи Нижегородской области.
|